Заказ

Существует ли какая-то система скидок?

При заказе от 600 руб - скидка 10%, при заказе от 1200 руб - скидка 20%! Без учета стоимости доставки.

Можно ли оформлять заказ на адрес фирмы, учереждения или почтовый адрес другого человека?

Нет. Если Вы не можете указать домашний адрес при оформлении заказа (регистрации на сайте),
то Вам необходимо указать полностью: Ф.И.О., индекс, область, город и подпись - "до востребования",
тогда Ваш заказ прийдет в указанное почтовое отделение. И в течении месяца будет оставаться там, до тех пор,
пока Вы его не заберете.

Проблемы с заказом

Я сделал заказ три недели назад и до сих пор не получил диски. В чем может быть дело?

Доставка осуществляется Почтой России. То, что она работает нестабильно - известно всем.
Может быть несколько причин, по которым Ваш диск еще не у Вас:
1) Прошло мало времени и Ваш диск физически не успел приехать к Вам.
2) Ваш заказ лежит на почте, но извещение не донесли до Вас / вытащили из ящика / потерялось. Во избежание таких случаев через 2 недели после отправки предлагаем зайти на почту и поинтересоваться судьбой заказа. Заказ хранится на почте месяц, а потом его отправляют нам обратно, и, когда он к нам приходит, мы рассылаем уведомления о возврате.
3) Были праздники общего или местного значения и/или перегружено почтовое отделение отправки, сортировки или доставки и Ваш заказ хоть и попал на почту в день, когда мы его отправили, но пролежал там несколько дней без дела. Иногда случается, что следующий заказ опережает на несколько дней предыдущий. В таком случае рекомендуется просто подождать.

Также Почта России предоставляет интерфейс (http://info.russianpost.ru/servlet/post_item), через который, узнав у нас номер почтового отправления, можно проаерить его состояние. Номера почтовых отправлений мы обновляем раз в неделю. Как только мы их получаем - они заносятся в базу. Если ввести этот номер - то Вы попадете на страницу Почты России, на которой будет доступна информация об отправлении (не в каждом отделении почты есть компьютер для ввода данных об отправлении, поэтому они могут появляться в общей базе с опозданием либо не появляться вообще).

Если все же все сроки прошли (доставка длится много дольше среднего времени доставки) и на почте говорят, что на Ваше имя бандероли нет, то, зная номер почтового отправления, можно подать официальный запрос на его поиск. Также можно написать нам, чтобы мы выслали Вам дубликат дисков, но стоит учесть, что они могут потеряться точно так же, как и недошедший заказ.

Имеет смысл воспользоваться услугой отправления "первым классом". По нашему опыту это значительно сокращает время заказа в пути и. Стоимость заказа 1 классом такая же.

Оформил заказ месяц назад, но диски не пришли, почему?

Вот причины по которым Вы не получили Ваш заказ:
- В подъезде дома сломан или отсутствует почтовый ящик, поэтому не доходит извещение, в этом случае нужно оформлять заказ "до востребования и забрать его через 2 недели самостоятельно в Вашем почтовом отделении.
- Родные или близкие отказались от получения, потому что не информированы вами о приходе ценной бандероли с mp3 на cd на вашу фамилию.
- Указан адрес офиса. Почта России не гаранитирует доставку ценных бандеролей в офис на юр лицо - только на физическое лицо и только по адресу проживания или "до востребования.

Заказ 1 классом

Как заказать 1 классом?

Если вы хотите ускорить доставку, то советуем вам заказывать 1 классом.
1. Для этого нужно прислать список заказа с адресом на почту и указать удобный для вас вид оплаты: - Яндекс.Деньги (http://money.yandex.ru)
- Через терминалы по оплате за сотовые, которые переводят на Яндекс.Деньги.
- Банковский перевод
- Перевод Юнистрим (http://www.unistream.ru/)
- Наличными по системе Контакт (http://www.contact-sys.com/)
- Через систему Телебанк банка ВТБ24 (https://www.telebank.ru/)
- Через банк ВТБ24 (https://www.vrb24.ru/)
- Web Money (https://www.webmoney.ru/)
- ускоренные переводы Контакт, Анелик.
2. Мы выставляем вам счет и присылаем необходимые данные для оплаты.
3. После подтверждения платежа мы сразу же высылаем ваш заказ ускоренным первым классом.
Плюсы в том, что заказ уйдет в этот же день к вам и в течение 3-14 дней (наш рекорд это за 3 дня) вы получаете бандероль не выходя из собственного дома.
Стоимость доставки всего 100 руб.

Перевод через терминал по оплате за сотовые

Найдите в меню перевод на Яндекс.деньги (Например электронные кошельки или другие переводы). Введите номер нашего кошелька, он будет выслан вам в письме. Вставьте купюры и подтвердите перевод. После этого сразу же пришлите нам чек (если он будет) и напишите время, дату и сумму перевода.

Как оплатить банковский перевод для заказа 1 классом?

Для начала найдите ближайшее к вас отделение банка ВТБ24, следуя по ссылке http://vtb24.ru/ или мы сами посоветуем вам ближайшее отделение. В этом банке с вас не возьмут комиссию и перевод дойдет за сутки, поэтому высылать сканы квитанций не обязательно. Возьмите с собой присланные нами реквизиты счета.
Если вашего города не оказалось в этом списке, то оплачивайте через сбербанк.

Как найти ближайшее отделение Сбербанка? Как правильно оплатить через него заказ?

Ближайшее отделение сбербанка можно найти воспользовавшись сервисом: http://www.sbrf.ru/ruswin/ap/fsbquery.asp
Чтобы правильно оплатить заказ через Сбербанк нужно распечатать (списать) присланные реквизиты и оплатить ее в любом отделении Сбербанка.

Как я еще могу оплатить заказ 1 классом кроме банковского перевода?

- Яндекс.Деньги (http://money.yandex.ru)
- Через терминалы по оплате за сотовые, которые переводят на Яндекс.Деньги.
- Банковский перевод
- Перевод Юнистрим (http://www.unistream.ru/)
- Наличными по системе Контакт (http://www.contact-sys.com/)
- Через систему Телебанк банка ВТБ24 (https://www.telebank.ru/)
- Через банк ВТБ24 (https://www.vrb24.ru/)
- Web Money (https://www.webmoney.ru/)
- ускоренные переводы Контакт, Анелик.

Как можно оплатить заказ 1 классом через Яндекс.Деньги?

Яндекс.Деньги — универсальная платежная система. Она позволяет безопасно и быстро оплачивать товары и услуги в интернете. Подробнее о том, что такое Яндекс.Деньги и зачем они нужны, можно почитать здесь (http://money.yandex.ru/help.xml).
Узнать, где и как можно пополнить кошелек, можно https://money.yandex.ru/prepaid.xml.

Как можно оплатить заказ 1 классом через WebMoney?

Вы можете оплатить заказ через Webmoney (http://webmoney.ru/). Узнать, где и как можно пополнить кошелек, можно http://geo.webmoney.ru/aspx/GeoMain.aspx.

Доставка

Каким образом доставляются заказы?

Доставка осуществляется почтой России. Заказ высылается ценной бандеролью с наложенным платежом. Когда посылка дойдет до отделения связи, указанного в регистрационных данных пользователя, на Ваш почтовый ящик поступит извещение о необходимости ее забрать.

В страны СНГ возможна доставка?

Отправка заказов в СНГ только от 1500 руб.

Каковы сроки доставки?

Сроки доставки составляют от 1 до 6 недель.
В большинстве случаев заказ доходит за 1,5-3 недели. Если Вы не получили извещение о посылке в Ваш почтовый ящик в течении 3 недель с момента отправки заказа, пожалуйста, обратитесь в Ваше почтовое отделение. Часто случается так, что посылка давно находится в почтовом отделении, но по каким-то причинам извещение до Вас просто не дошло. Учитывайте тот факт, что по истечении 1 месяца с момента поступления заказа в Ваше почтовое отделение, он будет отправлен обратно и нам придется оплатить его обратную отправку. Учитывайте и то, что все задержки и возможные изменения в сроках доставки полностью зависят от почты России, и какого-либо влияния на ускорение сроков доставки мы оказать не можем.

Каким образом оплачивается заказ наложенным платежом?

Заказ оплачивется при получении его на почте. Для получения заказа Вам необходимо заполнить извещение и иметь с собой паспорт.
Внимание! При получении заказа дополнительно к стоимости заказа необходимо оплатить стоимость денежного перевода на имя отправителя. Стоимость денежного перевода зависит от суммы перевода (стоимости заказа) и составляет от 1 до 4 процентов. Поэтом делать заказ 1 классом с предварительной оплатой выгоднее.

Каковы сроки выполнения заказа?

Заказ оформляется от 1 до 7 дней, в зависимости от дисков. Далее он отправляется на почту, где может возникнуть задержка до 2-3 недель из-за большой загрузки почтой.
1 класс оформляется и высылается на следующий день после оплаты, таким образом сроки доставки сокращаются на 2-4 недели!

Какие гарантии, что меня не обманут и не пришлют пустую упаковку?

Нашему сайту уже 5 лет. 80% все покупателей - постоянные. Поэтому нам нет смысла портить себе репутацию и терять потенциальных покупателей.

Почему в присланном заказе все диски помещаются в 1 DVD бокс?

Это делается в целях экономии. За каждый дополнительный бокс почта берет по 50-100 руб за доставку, при этом цена самого бокса составляет в среднем 10 руб.

Другие вопросы

Можно ли через Ваш магазин приобрести виниловые пластинки, компакт диски и dvd?

Да, можно. Напишите нам список того, что вам нужно, а мы вам сообщим сколько это будет стоить. Заказ высылается по предварительной оплате 1 классом.

Я не нашел ответа на интересующий меня вопрос?

Пишите его через эту форму http://technodrom.net/contacts/

Рекламная информация

Приглашаем вас посетить сайт посвященный Чешской республике. На нем вы сможете найти информацию о достопримечательностях Чехии. На сайте вы найдете подробный путеводитель по таким местам как Прага, Карловы Вары, Чешски Крумлов, Замки Чехии.